Estagiário de Suporte e Operações
Descrição da vaga
A Phoebus prioriza a valorização e bem estar do seu colaborador. Trabalhamos com flexibilidade de horários, ambiente dinâmico e aberto a compartilhamento de ideias. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que gostem de aprender e compartilhar conhecimentos. Junte-se a nós para fazer a diferença!
Participe do nosso processo seletivo para ESTAGIÁRIO DE SUPORTE (Residir em João Pessoa).
Vem fazer parte da #Phoebus!
Responsabilidades e atribuições
- Capacitação nos produtos da empresa e em tecnologias ou ferramentas necessárias para o desempenho das atividades.
- Atendimento aos clientes, através de telefone, chat, e-mail e ferramenta de abertura de chamados;
- Execução de testes que auxiliem na identificação/resolução de incidentes, ou como forma de validação de funcionalidades antes da implantação das aplicações nos clientes;
- Acompanhamento da implantação e pós-implantação das aplicações nos clientes;
- Monitoramento do ambiente transacional (Servidores de retaguarda).
Requisitos e qualificações
Requisitos Necessários:
- Graduando em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações;
- Conhecimento do sistema operacional Windows;
- Conhecimento do MS-Office.
- Residir em João Pessoa.
Habilidades técnicas desejáveis:
- Experiência com atendimento a clientes;
- Conhecimento de redes de computador;
- Conhecimentos em banco de dados Oracle;
- Conhecimentos em banco de dados Microsoft SQL Server;
- Linguagem SQL-ANSI;
- Conhecimento básico em LINUX;
- Conhecimentos básicos em MongoDB;
- Conhecimento em JCSS.
Informações adicionais
- Bolsa remunerada;
- Auxílio Transporte;
- Convênio com Wellhub (Gympass);
- Carga Horária semanal de 20 horas ou 30 horas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o DH
- Etapa 3: Entrevista com o gestor
- Etapa 4: Contratação
REINVENTAR MEIOS DE PAGAMENTO É O NOSSO DIA A DIA!
QUEM SOMOS
A PHOEBUS TECNOLOGIA atua no mercado de meios de pagamento há mais de 27 anos, sendo referência em inovação e desenvolvimento de soluções voltadas à captura e processamento de transações.
Fundada em 1997, a empresa vem revolucionando o conceito de redes de captura, integrando-se ao cotidiano de milhões de brasileiros com tecnologias robustas e eficientes, que impulsionam a transformação digital do setor de pagamentos.
Especialista no desenvolvimento de soluções para Redes Adquirentes, Programas de Fidelidade e TEF Dedicado, a Phoebus oferece produtos que atendem desde empresas de automação comercial até estabelecimentos que realizam vendas com cartões de crédito e débito, sempre com foco em desempenho, segurança e flexibilidade.
Com a ampliação de suas certificações no Brasil, a Phoebus consolidou sua presença no mercado nacional como uma das principais fornecedoras de soluções para pagamentos físicos e digitais. A atuação internacional da empresa também ganhou força, com presença na Argentina e, mais recentemente, com a criação da Phoebus Europe, expandindo suas operações em diversos países do continente europeu, com o objetivo de impactar esse mercado com a mesma excelência com que atua no Brasil e na América Latina.
Mais do que tecnologia, a Phoebus valoriza pessoas.
A cultura organizacional é centrada no bem-estar e valorização dos colaboradores. Com um ambiente dinâmico, flexível e aberto ao compartilhamento de ideias, a Phoebus estimula a criatividade, a inteligência holística, a resiliência e a energia positiva. Acreditamos que esses valores impulsionam a integridade e o amor que cada profissional imprime no seu trabalho diário.
Vem fazer parte do #PhoebusTeam e ajude a construir o futuro dos meios de pagamento.
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